Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través del transportista con el cual Colchón Fego trabaja con número de seguimiento y entrega. Si prefiere que el envío sea entrega urgente, se aplicará un cargo adicional. Póngase en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para que pueda seguir su pedido en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Aconsejamos que se agrupen todos los artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir su paquete tras el envío. Por ello, aconsejamos que revise el paquete antes de firmar el recibí. Luego de haberse recibido como estando en perfectas condiciones no se admiten reclamaciones por roturas u otros desperfectos. No obstante hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.

Con los artículos que se envían enrollados debe tenerse cuidado en el momento de abrirlos de no deteriorar el mismo al cortar el embalaje.

Nuestros envíos son hasta destino y no incluyen subir a pisos si hubiera que hacerlo por escalera ni montaje en caso de que vaya el pedido desmontado por cuestiones de optimización de espacio.