El cliente podrá confirmar, rectificar o anular toda selección de producto en su cesta de la compra (siempre visible en pantalla) o cuando sea mostrada la recapitulación de cada uno de sus pedidos y se solicite que confirme pedidos e importes, indique el domicilio de envío y elija la modalidad de pago.
Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002 cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada. En caso de que el pedido sea rechazado o devuelto nos pondremos en contacto con usted y deberá pagar el importe del mismo más los gastos de devolución. Por favor piense bien lo que va a pedir. Consulte cualquier duda, de tenerla antes de realizar la compra póngase en contacto mediante correo electrónico a colchonfego@colchonfego.com o por teléfono al 988 224686 Recuerde que una vez que salga de nuestro almacén deberá aceptarlo.
Si en otro caso, después de recibirlo, dispone de 30 días para examinar el producto recibido y ponerse en contacto con nosotros y solicitar una devolución por correo electrónico. Una vez recibida la solicitud, dispondremos de 7 siete días para el estudio de su solicitud y, en caso de aceptarla, deberá mandarla a nuestro almacén, a portes pagados. No se aceptará mercancía sin el número de devolución comunicado con la devolución. El dinero de la mercancía se abonará en cuenta, se generará un vale, y quedará en la cuenta del cliente. En ningún caso, se devolverá dinero de las devoluciones.