Última actualización: 26/04/2025
1. Responsable del Tratamiento
Empresa: Colchón Fego S.L.
CIF/NIF: B32232563
Domicilio Social: Ctra comarcal nº536, nº94, 32710 O Pereiro de Aguiar – Ourense – ESPAÑA.
Email: colchonfego@colchonfego.com
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2. Datos Recopilados y Finalidad
Tipos de datos:
– Identificación: Nombre, apellidos, DNI (para facturación).
– Contacto: Email, teléfono, dirección de envío/facturación.
– Pago: Datos de tarjeta (procesados por pasarela segura, no almacenados por nosotros).
– Uso web: Cookies (ver sección específica).
Finalidades:
✅ Gestión de compras: Procesar pedidos, facturación y envíos.
✅ Comunicaciones: Confirmación de pedidos, incidencias o ofertas (si acepta marketing).
✅ Mejora de servicio: Análisis estadístico (datos anonimizados).
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3. Base Legal
– Ejecución de contrato: Para procesar su compra (Art. 6.1.b GDPR).
– Consentimiento: Para cookies no técnicas y envío de publicidad (Art. 6.1.a GDPR).
– Obligación legal: Facturación y cumplimiento fiscal (Art. 6.1.c GDPR).
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4. Cookies
Tipos usados:
– Técnicas: Imprescindibles para el carrito de compra y sesión.
– Analíticas: Google Analytics (anonimiza IP).
– Publicitarias: Remarketing (si acepta).
Gestión:
Al acceder a la web, se mostrará un banner para aceptar o configurar cookies. Puede modificarlas desde [Enlace a configuración de cookies].
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5. Cesión de Datos
Sus datos no se venderán a terceros.
Sólo se compartirán con:
– transportistas: Para entregar su pedido (ej: Correos, MRW, SEUR…).
– proveedores de pago: Redsys, PayPal (cumplen GDPR).
– obligaciones legales: Agencias tributarias u autoridades.
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6. Derechos ARCO
Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición) enviando una solicitud a colchonfego@colchonfego.com con copia de su DNI.
– Plazo de respuesta: 1 mes.
– Retirar consentimiento: Para marketing, clic en «darse de baja» en nuestros emails.
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7. Seguridad
– SSL: Web cifrada (https://).
– Almacenamiento: Datos en servidores de la UE con medidas técnicas/organizativas.
– Retención: Las facturas se guardan 6 años (obligación fiscal); datos de clientes, hasta 5 años tras la última compra.
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8. Menores
No recopilamos datos de menores de 18 años. Si detectamos un pedido de un menor, lo cancelaremos.
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9. Cambios en la Política
Notificaremos modificaciones sustanciales via email o banner en la web.
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10. Contacto
Para dudas, consultas o reclamaciones:
📧 colchonfego@gmail.com
📞 613 89 88 26
También puede acudir a la AEPD (www.aepd.es).
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🔹 Anexo: Información adicional
– Opiniones de productos: Si deja una reseña, publicaremos su nombre (no email/dirección).
– Encuestas postcompra: Datos anonimizados para mejorar el servicio.