Última actualización: 26/04/2025

1. Responsable del Tratamiento

Empresa: Colchón Fego S.L.

CIF/NIF: B32232563

Domicilio Social: Ctra comarcal nº536, nº94, 32710 O Pereiro de Aguiar – Ourense – ESPAÑA.

Email: colchonfego@colchonfego.com

 

2. Datos Recopilados y Finalidad

Tipos de datos:

– Identificación: Nombre, apellidos, DNI (para facturación).

– Contacto: Email, teléfono, dirección de envío/facturación.

– Pago: Datos de tarjeta (procesados por pasarela segura, no almacenados por nosotros).

– Uso web: Cookies (ver sección específica).

Finalidades:

Gestión de compras: Procesar pedidos, facturación y envíos.

Comunicaciones: Confirmación de pedidos, incidencias o ofertas (si acepta marketing).

Mejora de servicio: Análisis estadístico (datos anonimizados).

3. Base Legal

– Ejecución de contrato: Para procesar su compra (Art. 6.1.b GDPR).

– Consentimiento: Para cookies no técnicas y envío de publicidad (Art. 6.1.a GDPR).

– Obligación legal: Facturación y cumplimiento fiscal (Art. 6.1.c GDPR).

4. Cookies

Tipos usados:

– Técnicas: Imprescindibles para el carrito de compra y sesión.

– Analíticas: Google Analytics (anonimiza IP).

– Publicitarias: Remarketing (si acepta).

Gestión:

Al acceder a la web, se mostrará un banner para aceptar o configurar cookies. Puede modificarlas desde [Enlace a configuración de cookies].

5. Cesión de Datos

Sus datos no se venderán a terceros.

Sólo se compartirán con:

transportistas: Para entregar su pedido (ej: Correos, MRW, SEUR…).

proveedores de pago: Redsys, PayPal (cumplen GDPR).

obligaciones legales: Agencias tributarias u autoridades.

6. Derechos ARCO

Puede ejercer sus derechos (acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y oposición) enviando una solicitud a colchonfego@colchonfego.com con copia de su DNI.

– Plazo de respuesta: 1 mes.

– Retirar consentimiento: Para marketing, clic en «darse de baja» en nuestros emails.

7. Seguridad

– SSL: Web cifrada (https://).

– Almacenamiento: Datos en servidores de la UE con medidas técnicas/organizativas.

– Retención: Las facturas se guardan 6 años (obligación fiscal); datos de clientes, hasta 5 años tras la última compra.

8. Menores

No recopilamos datos de menores de 18 años. Si detectamos un pedido de un menor, lo cancelaremos.

9. Cambios en la Política

Notificaremos modificaciones sustanciales via email o banner en la web.

10. Contacto

Para dudas, consultas o reclamaciones:

📧 colchonfego@gmail.com

📞 613 89 88 26

También puede acudir a la AEPD (www.aepd.es).

🔹 Anexo: Información adicional

Opiniones de productos: Si deja una reseña, publicaremos su nombre (no email/dirección).

Encuestas postcompra: Datos anonimizados para mejorar el servicio.